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重运营、重场景的快闪店会引领下一个流行风尚么?

2020-01-10 点击:862

“来吧,你是最胖的”红茶拿铁,“加班不仅仅是加薪无望”绿茶.4月28日,一个名为“哀悼茶”的四天家庭在上海揭幕。由于其极端的“葬礼”文化,这是符合城市白领的日常小葬礼,弹出式商店触发了一个盛大的场合,排长队和朋友圈在现场。

共享商业来了?快闪店模式成为品牌营销新宠

弹出式商店(pop shop),这是一家临时商店,不以长期开业为目标,在短时间内进行营销和品牌曝光。这些商店的共同特征是大脑开放的形式、分心的复制和与消费者频繁互动的设计。如今,弹出式商店不再是新事物,它们越来越多地出现在大城市受欢迎的商界。

案例1:2017年7月,北京。

运动品牌彪马(PUMA)和龙井(LONGJING)在弹出式商店中跨界开了一家“彪马茶馆”。彪马全新鞋子的现场展示和特殊饮料的供应将促使顾客拍照。

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案例2:2017年8月,上海。

莱佛士市一家名为“夏日冰室”的弹出式商店正式落户。冰屋世界竖起了一面粉红色的玫瑰墙。一名专业摄影师用他的相机给顾客拍照。韩国化妆品牌“呼侯”邀请张薛莹现场与粉丝互动,凸显女性冰雪之美的理念。

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案例3:2017年7月,杭州。

武林广场地铁站,网易美学网易开了一家“闪光造型屋”,8分钟内免费洗头。也有专业设计师提供现场服务。保安叔叔和售票阿姨忍不住体验了一下。

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弹出式商店实际上是一个导入词,在英语中相当于弹出式商店。世界上第一家弹出式商店于2003年在纽约诞生。市场营销公司茫然帮助鞋类品牌马丁博士在世界顶级零售实验网站纽约 SOHO区开了一家弹出式商店。最终的销售结果非常光明,弹出式商店模式也得到推广。

在欧洲和美国,许多品牌都计划开设弹出式商店。弹出式商店的销售效果非常好,所以即使是高端奢侈品品牌也愿意放下身段,用“闪光”与用户互动。2004年,日本设计师川久保玲开了一家名为“嘉康通讯”的弹出式商店,这直接推动了该品牌当年超过30%的销售增长。

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据中国弹出式商店房地产咨询服务机构瑞意德(Ruiyide)发布的一份报告称,从2012年到2014年开始,2015年进入快速发展时期,年均复合增长率超过100%。据估计,到2020年,中国的弹出式商店将超过3000家。除了由品牌本身规划和实施的弹出式商店活动之外,还出现了一个专门从事这一业务的特殊弹出式商店品牌。佘店和佘店空间是其中的两个。

佘店创始人董志国曾在万达集团和复星地产工作,积累了多年商业地产运营经验。2015年下半年,当场馆空间服务提供商云空间(Yunspace)帮助品牌开展活动时,他嗅到了弹出式商店的商机。

”事实上,当时弹出式商店很少被提及。这种新事物实际上会对企业和品牌产生更大的影响。”,董志国说。他认为,消费升级的创新品牌和现代商业投资促进的规则处于不平等状态,弹出式商店是一个很好的解决方案。

Vincent,弹出式商店中另一个品牌flash商店的创始人,来自马来西亚,是Airbnb的粉丝。他想将Airbnb的模型应用于商业房地产,颠覆已经固化的传统模型。

”大约一年半前,越来越多的电子商务公司开始考虑离线开弹出式商店,减少流量并曝光。到今年,将会有一种近乎爆炸的状态。在线流量奖金已经逐渐消失,因此房地产和品牌派对已经到了可以在线和离线结合的地步。”

购物中心面临闲置危机

CBRE 《全球购物中心发展报告》显示:2016年,全球将新建1250万平方米购物中心,同比增长11.4%。中国面积575万平方米,再次位居世界第一,占总面积的近一半。在世界上购物中心建设最活跃的十大城市中,中国城市占据了其中的八个。

董志国告诉网易科技,中国购物中心式的商业环境与欧美国家不同。在欧洲和美国统计局

表面上看,购物中心一个接一个地开放,占地面积和活动指数都很高,但实际上很多慢性病都在里面积累。商业地产项目的集中供应使得品牌资源更加稀缺,购物中心在吸引投资和管理方面面临困难。另一方面,在线电子商务的影响和消费者的购买失败导致利润逐年下降、空置率高和逐渐关闭的趋势。

相比之下,弹出式商店具有明显的短期租赁特征,解决了购物中心店铺空置的问题,避免了品牌租金高、长期利润大的压力。根据芮一德的报告,购物中心普通品牌的租赁期约为3年,大型商店的租赁期可达8-10年,弹出式商店65%的租赁期在10天内,86%在1个月内。这种移动品牌的改变确保了消费者对购物中心的新鲜感,并使他们成为频繁购物的驱动力。“文森特告诉网易科技,两年前,房地产可能仍然不愿合作,犹豫不决。现在商场在挣扎求存的情况下积极寻求合作,用新的方法解决闲置率问题。

此外,flash品牌通常具有很强的推广力,从客户聚集效果来看,其新颖性表现出高性价比的特点。据数据显示,一个高质量的弹出式商店的聚集效果相当于一个知识产权展览、两个电影院或六家连锁餐厅。在购物中心的销售低谷期,弹出式商店可以起到一定的激活作用,把更多的人带到购物中心。

创新品牌下线

6月14日至7月23日,谢店空间将在上海凯悦广场举办联合弹出式商店第一期。主题是夏日爱情。参与品牌包括三只松鼠、Dolce Gusto咖啡机、氧气内衣、kobold、yi hat room等。目标群体是年轻女性。

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8月12日,上海谢店郑达广场店开了一个粉色浴室主题派对。合作品牌包括范星雪、福恩森林、WIRWAREN、PAPAHUG和清扫星球。

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这些品牌大多是新品牌,在网上推广较少,有些品牌知名度较低。通过弹出式商店的方式,他们可以进入流行的商业圈,与现有和潜在的消费者接触。

董志国认为在中国的大商业环境中,商场缺乏品牌,品牌需要离线场景。然而,对于一些小品牌和新品牌来说,区域化面积小、议价能力弱、运营经验差、场景搭建能力差已经成为品牌和企业的痛点。他告诉网易科技,“事实上,我们希望将更多优秀的创新品牌融入商业环境,成为企业的品牌孵化器。”

芮一德在2016年发布了一份商业数据研究报告,报告显示,独立设计师品牌的复合增长率到2015年已经达到26%,超过奢侈品和快速时尚,2016年甚至会更高。据估计,到2020年,独立设计师品牌的销售额将达到1000亿英镑。大量新兴中小品牌和独立设计师需要从在线走向离线,以便在真实场景中与消费者建立更紧密的联系。

对于新品牌,进入弹出式商店可以推动品牌孵化,进行整合营销,使其实现快速增长。例如,谢店不仅为品牌提供了计划规划、在线运营和整体营销计划,还提供了结案报告和数据,这样品牌就可以清楚地知道有多少人进入店铺,在品牌区域停留了多长时间,接了哪个SKU,做了哪些最终交易,并获得了用户的肖像。

完美日记(Perfect Diary),作为一个网络彩妆品牌,其主要销售渠道在网上。北京国茂谢店旗舰店的闪光活动是他们第一次离线试水。合作伙伴陈玉文告诉网易科技,弹出式商店已经解决了他们的两个需求:一方面,他们需要做离线活动,但他们缺乏商务谈判、网站租赁等方面的经验,成本相对较高;另一方面,他们需要获得离线渠道数据以及在选址和装修风格方面的经验,为开店做准备。

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德国电子商务品牌All You Need Fresh更意外地接触到了弹出式商店。该品牌的中国市场经理告诉网易科技,她了解了网站上的弹出式商店模式和闪存商店空间。第一次流行之后

近年来,移动互联网的红利逐渐消失,电子商务的增长率开始放缓。实体经济在摇摇欲坠后显示出复苏。“价格驱动购买”的时代即将结束。消费者越来越关注品牌和质量,也越来越愿意尝试和接受新品牌和未来品牌。

文森特说,“事实上,消费者有体验的欲望,但是现在商品的价格已经大不相同了。如果消费者支付额外费用,他必须说服自己,这种东西确实有保证,而且有它自己的质量。”中国有一个品牌形象的空白时期,离线的实际体验可以让消费者更好地理解品牌,感知品牌。

创建场景以增强体验和互动

一些观点指出“过去,百货商店通常花钱,但在购物中心他们花时间。如何延长顾客的平均停留时间是购物中心应该做的,创造良好的体验是实现这一目标的重要环节。”如果品牌升级换代,服务将从零开始,服务已经成为中国消费增长的主要驱动力。

”没有哪个零售渠道比在线更有效率,在线可以辐射全国,而所谓的体验式营销,说白了,就是让用户零距离接触产品,了解产品的质量、文化和概念。当然,这些事情可以在网上完成,但它们更像是一种说教方式,而离线场景的构建更具立体感和直观性,因此人们可以更好地体验产品。”文森特告诉网易科技。

消费者看到的商品、感受到的服务、接触到的环境和留下的记忆都是购物体验的一部分。弹出式商店非常重视视觉效果和互动体验,使用鲜艳的颜色、精心的场地布局和互动链接,让消费者排队进入商店。

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在弹出式商店中拍照和寻找朋友已经成为一种标准。一方面,它满足了消费者自我展示的需求,另一方面,它也可以通过这样的小任务从商家那里接受礼物或获得一些经验资格。这种方式使得品牌通过口碑传播得到关注,从而延长了弹出式商店的传播半径和时间。同时,它还能帮助品牌传达他们的价值观,吸引潜在用户。甚至连弹出式商店都聘请了专业摄影师为顾客拍照,彩色打印机可以直接在现场打印,高清照片可以从微信公众号下载,让体验链更加完整。

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在佘店的新活动中尝试了无人超市的新概念。在新零售业中,效率非常重要。他们希望在未来解放他们的人力,走向人工智能的方向。当用户进入现场,对一款新奇的产品非常感兴趣时,他们直接拿出手机扫描二维码,然后就可以看到产品的所有信息,包括产品背后的故事,从而创造出这样一个讲故事的空间。

弹出式商店推出智能设备,如交互式体验屏幕、虚拟现实设备、全息投影等。以在现场与消费者产生更多互动,引导消费者在线下订单,丰富场景,以及在线和离线开放和合并。年轻人在玩科技设备时也可以购买一些外围产品。

丰富的现场活动也是弹出式商店的卖点。在flash shop空间中,有一个叫做教室空间的模块,它是为女性顾客创建的,并邀请不同品牌前来上课,比如刚刚结束的花卉艺术课。通常,年轻的父母会带着他们的孩子去商店。孩子们喜欢左顾右盼,增强家庭参与意识。

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弹出式商店未来

目前,市场上的弹出式商店表面是由创意和新概念驱动的。在激烈的商业竞争中,这种形式能持续下去吗?创始人对弹出式商店的发展和未来有着清晰的思考和规划。

文森特说,“我认为弹出式商店在未来将是两块。一件作品将以噱头、爆炸和创造力吸引人们。规模可能没有那么大,因为它最终将不得不回归商业性质。还有一种弹出式商店,有一些噱头,但主要是为了短期营销,让人们在这个场所体验和了解品牌。弹出式商店是一种新的常态

董志国把佘店定义为我们的商业工作,应该共享商业。盛大1.0阶段处理在线相亲,2.0阶段处理闪客商店,3.0阶段处理共享弹出式商店。到3.0的时候,将会把重点放在操作和场景上,然后实现品牌包的录入。品牌需要做两件事,带来最好的产品,选择一个更合适的SKU进入。"我们不是组装产品的商店,而是组装品牌的共同概念."

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